Wir versenden weltweit aus Großbritannien. Die meisten Bestellungen werden nach Europa geliefert, aber wir versenden auch in viele andere internationale Ziele. Wenn Ihr Land an der Kasse als Option angezeigt wird, ist eine Lieferung an Ihren Standort möglich.

Unsere aktuellen DHL-Versandoptionen sind:

• 
  Kostenloser Versand – in über 200 Länder
  
• 
  Standardversand – 5,99$

Die Lieferzeiten hängen vom Bestimmungsort und der gewählten Versandmethode ab:

Vereinigte Staaten: 4–8 Tage

Europa: 5–10 Tage

Andere Regionen: 5–12 Tage

International: ca. 5–12 Werktage, je nach Bestimmungsort und Zollabfertigung

Bitte beachten Sie, dass dies voraussichtliche Lieferzeiten sind und aufgrund externer Faktoren (z. B. Zoll, Kurierverzögerungen, Feiertage) variieren können.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer DHL-Sendungsverfolgungsnummer. Über den in der E-Mail angegebenen Link können Sie Ihre Sendung jederzeit online verfolgen.

Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können je nach Zielland zusätzliche Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen. Diese Gebühren werden von den lokalen Behörden festgelegt und sind vom Empfänger zu tragen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Zollamt.

Sie haben ein 30-tägiges Rückgaberecht ab dem Datum des Erhalts Ihrer Bestellung, vorausgesetzt, die Artikel sind:

• 
  ungetragen, unbenutzt und in einwandfreiem Zustand
  
• 
  mit allen originalen Etiketten versehen
  
• 
  in ihrer Originalverpackung zurückgesandt
  

Zusätzlich haben Sie bei Lieferungen innerhalb der Europäischen Union ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Senden Sie uns einfach eine E-Mail mit den folgenden Informationen:

• 
  Bestellnummer
  
• 
  Vollständiger Name
  
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  Artikel, die Sie zurücksenden möchten
  
• 
  Kurzer Grund für die Rücksendung (optional, hilft uns aber, uns zu verbessern)
  

Nach Prüfung Ihrer Anfrage teilen wir Ihnen die Rücksendeadresse und weitere Anweisungen mit. Unangekündigte Rücksendungen können nicht akzeptiert werden.

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, benachrichtigen wir Sie per E-Mail. Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung innerhalb von ca. 10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass es zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen kann, bis Ihre Bank oder Ihr Zahlungsdienstleister die Rückerstattung verbucht.

Verfügbare Zahlungsmethoden können je nach Region variieren. Im Allgemeinen akzeptiert Constantino:

• 
  Kredit- & Debitkarten (z.B. Visa, Mastercard)
  
• 
  Digitale Geldbörsen (z.B. Shop Pay, Apple Pay, Google Pay – wo verfügbar)
  
• 
  Weitere lokale Zahlungsmethoden, die an der Kasse angezeigt werden
  

Alle verfügbaren Optionen werden während des Zahlungsvorgangs angezeigt

Wir bearbeiten Bestellungen sehr schnell. Wenn Sie eine Änderung vornehmen oder Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Ihrer Bestellnummer.

Sobald eine Bestellung versandt wurde, sind Änderungen nicht mehr möglich – Sie können den Artikel jedoch gemäß unserer Rückgabebedingungen nach der Lieferung zurücksenden.

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt. Sollte ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft sein, kontaktieren Sie uns umgehend und fügen Sie, wenn möglich, Fotos des Produkts und der Verpackung bei. Wir werden den Fall prüfen und eine schnelle Lösung (Ersatz oder Rückerstattung) anbieten.

Wenn Sie Fragen zu Produkten, Größen, Bestellungen oder Versand haben, kontaktieren Sie uns gerne.